Для комфорта всех наших гостей и поддержания атмосферы дружбы и взаимопонимания, следует помнить, что:

1. Двери хостела "Вельвет" открыты для вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

2. Время заселения в гостиницу "Вельвет" - 13:00; время выезда - 12:00.

• Заселение с 08:00 до 12:00 при наличии мест без дополнительной оплаты.
• Если Вам необходимо задержаться после наступления времени выезда - 12:00, то у гостей хостела есть возможность провести необходимое время в гостиной без дополнительной оплаты.

 3. Оплата за весь период проживания осуществляется сразу при заселении и только за наличный расчет. За проживание в выходные дни (ПТ-СБ, СБ-ВС) оплачивается задаток в размере 30%. В случае отмены брони менее чем за два дня до даты заезда, задаток не возвращается.

4. Гости могут пригласить своих друзей в хостел с 9:00 до 23:00 при предварительном согласовании с администратором хостела «Вельвет».

5. Просим Вас соблюдать тишину в комнатах и общей зоне с 23.00 до 9:00. Относитесь уважительно к другим проживающим хостела.

6. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра на территории хостела (в том числе и в вашей комнате). Ценные вещи на время проживания могут быть оставлены в сейфе у администратора.

7. В случае обнаружения забытых вещей будут приняты меры по возврату их владельцам. Невостребованные вещи хранятся в течение недели. По истечении этого времени администрация оставляет за собой право освободить помещение от этих вещей.

8. Пожалуйста, берегите имущество и оборудование хостела. В случае утраты или повреждения имущества "Вельвет", следует компенсировать их стоимость.

9. Употребление/распространение спиртных напитков, наркотических и психотропных препаратов на территории хостела строго запрещено. (В случае обнаружения администрация вправе изъять алкоголь и прочие подлежащие запрету вещества)

10. Курение в хостеле категорически запрещено. (Курение возможно в строго отведенных местах). За нарушение – штраф 1000 р.

11. В целях пожарной безопасности в комнатах запрещается использование электронагревательных приборов (чайников, утюгов, кипятильников и подобного электрооборудования).

12. За проживание детей в возрасте до 6-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается.

13. Просим соблюдать чистоту и порядок на всей территории хостела «Вельвет» (оставлять после себя в чистоте душ, раковину и туалет; после приготовления пищи убирать и мыть за собой грязную посуду.)

14. Администрация хостела не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

15. Заселение в хостел возможно только при наличии паспорта или документа, его заменяющего (водительское удостоверение, военный билет для военнослужащих). Дети до 14 лет принимаются при наличии свидетельства о рождении и только в сопровождении взрослых. Гости, имеющие паспорт, но не достигшие 18 летнего возраста должны иметь нотариально заверенную доверенность от одного из родителей, разрешающую их самостоятельное размещение.

16. Предоставление постельного белья, полотенец и тапочек входит в стоимость проживания. Смена белья производится перед каждым новым гостем или каждые три дня при длительном проживании одного гостя (за дополнительную плату, по запросу). Уборка всего хостела и вынос мусора производятся ежедневно.

За нарушение установленных в хостеле "Вельвет" правил, администрация имеет право выселить нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание за текущие сутки.

Спасибо за понимание! Ждем Вас в гости!